ソフトバンク光の料金に合算請求されている「がっちりパックは必要なのか？」という質問も頂く機会があります。
ソフトバンク光の請求額が高いので料金明細書を確認してみると、「がっちりパック」というサービスの月額料金が毎月1,078円（税込）も請求されている方が稀にいらっしゃいます。
また、「スマートシネマ」というサービスの料金もソフトバンク光と合算請求されている方もいます。
先に結論から申し上げると…
ソフトバンク光の料金と合算されている「がっちりパック」「スマートシネマ」はSoftBankのサービスではありませんし、インターネット接続に関係のないサービスなので、「がっちりパック」と「スマートシネマ」が不要な方は今すぐに解約する事を強くおすすめします！
ソフトバンク光の料金に合算請求されている「がっちりパック」とは
「ソフトバンク光の料金明細を確認したらがっちりパックというサービスに加入していた！」
そんな方々がこのブログ記事にアクセス頂いたと思います。
がっちりパックというサービスの料金がソフトバンク光の料金と合算されて毎月請求されている方は、残念ながら悪質な正規代理店でソフトバンク光を申し込んだ可能性があります。
「がっちりパック」というサービスに加入している理由は後ほど詳しく解説しますが、その前にがっちりパックとはどんな会社が提供しているどんなサービスなのかを解説します。
がっちりパックはソフトバンク光のオプションサービスではない！
「がっちりパック」と呼ばれるサービスの月額料金は、ソフトバンク光の料金に合算されて毎月請求されているのでSoftBankが提供しているソフトバンク光のオプションサービスと思っている方が多くいらっしゃいます。
※SoftBankが提供するサービスでもありません！
実は「がっちりパック」と呼ばれるサービスは、SoftBankが提供しているサービスではありませんし、料金が合算請求されているソフトバンク光のオプションサービスでもありません。
がっちりパックはハイホーが提供するサービス
「がっちりパック」と呼ばれるサービスは株式会社ハイホーが提供する有料サービスです。
| サービス名 | がっちりパック |
|---|---|
| 提供会社 | プロバイダ「Toppa!」 （株式会社ハイホー） ※旧提供会社：株式会社Hi-Bit |
| 月額料金 |
|
出典：がっちりパック(N)
がっちりパックには「がっちりパック（N）」「がっちりパック（C）」「がっちりパック」の2種類があります。
スマートシネマというサービスも請求されている方も多数
実は、ソフトバンク光の料金と合算されて「がっちりパック」の料金が請求されている方の中に「スマートシネマ」の料金も合算請求されている方が多くいらっしゃいます…。
がっちりパックを提供する株式会社ハイホーでは、動画配信サービス「U-NEXT」を特別サービスで利用できるプランである「スマートシネマ」も提供しています。
| サービス名 | スマートシネマ |
|---|---|
| 提供会社 | 株式会社ハイホー |
| 月額料金 |
|
出典：スマートシネマ
※2024年3月現在、契約可能なプランは「U-NEXT for スマートシネマ」の月額プラン/月額990プラン/ポイントプランの3つのプランです。
ソフトバンク光と直接関係ないがっちりパックとスマートシネマの解約方法
「がっちりパック」や「スマートシネマ」などソフトバンク光の料金と合算請求されているサービスはSoftBankではなく株式会社ハイホーが提供しているサービスです。
その為、SoftBankへ連絡しても「がっちりパック」や「スマートシネマ」は解約できません！
そこで「がっちりパック」と「スマートシネマ」に分けて解約方法を解説します。
がっちりパックの解約方法
がっちりパックの解約方法は、以下のコールセンターへ電話をしてください。
| 電話番号 | 0120-072-652 （通話料無料） |
|---|---|
| 受付時間 | 10時〜18時 ※年末年始を除く |
上記の電話番号は株式会社ハイホーが提供する「がっちりパック」の専用コールセンターです。
受付時間内に電話をしてオペレーターに繋がったら「がっちりパックを解約したい」旨を伝えてください。
スマートシネマの解約方法
スマートシネマの解約方法は、スマートシネマのカスタマーセンターへ電話をしてください。
| 電話番号 | 0570-666-168 （通話料有料） |
|---|---|
| 受付時間 | 10時〜17時 ※土日・年末年始を除く |
上記記載の「スマートシネマ」カスタマーセンターの電話番号に受付時間内に電話をしてオペレーターに繋がったら「スマートシネマを解約したい」旨を伝えてください。
また、ナビダイヤルで通話料が有料である点も注意が必要です。
がっちりパック/スマートシネマがソフトバンク光と合算請求される理由
ソフトバンク光の月額料金が予想以上に高くて料金明細（内訳）を調べてみると「がっちりパック」や「スマートシネマ」という有料サービスが原因だった方々が多いようです。
上記のように、ソフトバンク光の料金明細を確認すると「スマートシネマ利用料金」や「がっちりパック月額利用料」という名目でソフトバンク光の料金と合算されて請求されている方がいます。
「がっちりパック」「スマートシネマ」はSoftBankとは関係ない株式会社ハイホーが提供するサービスなのに、なぜソフトバンク光の月額料金と合算されて請求されているのでしょうか？
他社サービス利用料金回収代行
SoftBankでは携帯電話やスマホ、ソフトバンク光などの月額料金にSoftBank以外が提供するサービスの月額料金を合算して請求する請求代行サービスも行っています。
SoftBankが他社に代わって料金を請求するサービスを「他社サービス利用料金回収代行」と言います。
SoftBank公式サイトに以下のような説明があります。
引用：SoftBank
他社サービス利用料金回収代行のイメージ図は以下です。
あなたと株式会社ハイホーの間で契約が成立したサービス（がっちりパックやスマートシネマなど）は、株式会社ハイホーがサービスの提供をしていますが、SoftBankが株式会社ハイホーのサービス料金を代行して請求している仕組みです。
ソフトバンク光の料金と合算請求が可能なサービス
SoftBankが提供する携帯電話やスマホなどの月額料金、ソフトバンク光やSoftBank Airなどのインターネット料金と合算して請求可能な「他社サービス利用料金回収代行」が利用できるサービスは以下です。
| 提供会社 | サービス名 |
|---|---|
| 株式会社 ハイホー |
|
| スマートレスキュー 株式会社 |
|
| 株式会社 NTTぷらら |
|
株式会社ハイホーが提供する「がっちりパック」や「スマートシネマ」をはじめ、スマートレスキュー社が提供する「スマートレスキュー」「CloudBox」、NTTぷらら社が提供する「ひかりTV」などもソフトバンク光の料金と合算請求可能なサービスです。
がっちりパック・スマートシネマなどを契約してしまった理由
ソフトバンク光の月額料金が高いので料金明細書を確認すると、株式会社ハイホーが提供するサービス「がっちりパック」や「スマートシネマ」を契約して毎月料金が合算されていた方々が多発しています！
しかし、9割以上が「契約した記憶がない！」「申し込みした覚えがない！」という方々です！
誰か詳しい人教えて！
ソフトバンク光、引越しキャンペーンで工事費無料になって月3900円だからって言うから契約したのに、基本料金違うわ、しっかり工事費取られてるわ、謎のオプション料金追加されて1万近くになってたのでもう契約月じゃないけど解約したい。流石にこれは詐欺 pic.twitter.com/APc1Q7UfNs— Umi Nakahata (@umi_nakahata) July 22, 2020
きっとあなたも申し込みや契約をした記憶がないはずです。
あなたがソフトバンク光の契約申し込みをした悪質な正規代理店が黒幕です！
以下で詳しく解説します。
悪質な正規代理店で契約した可能性が高い！
SoftBankの「他社サービス利用料金回収代行」というサービスは他社サービスの月額利用料をソフトバンク光の料金と合算して請求できるので、個別に請求されず1つの請求にまとめられるので便利なサービスなのです。
しかし、この便利な「他社サービス利用料金回収代行」を悪用している正規代理店があります。
ここであなたに質問です！
実は、2024年3月現在は正規代理店がキャッシュバックを行える額は40,000円程度が限界です。
しかし、インターネットで検索してみると「ソフトバンク光を契約で最大75,000円キャッシュバック！」と魅力的な高額キャッシュバックを提示している正規代理店もあります…。
「がっちりパック」や「スマートシネマ」を契約してしまっている方の多くは、上記画像の左側の「最大75,000円キャッシュバック！」などの魅力的なキャッシュバック額が提示された窓口で契約している方がほとんどです…。
※ちなみに、右側の正規代理店でソフトバンク光を新規契約するとインターネット契約だけで45,000円を受け取ることが可能です。（がっちりパックのようなサービスへの加入不要！）
高額キャッシュバックを受け取る条件として、ソフトバンク光のインターネット契約に加えて「がっちりパック」などの関係ないサービスを契約させられます。
そのため、多くの方は「契約した覚えがない…」そして「ソフトバンク光の料金と合算されている…」ので、怒りの矛先がSoftBankやがっちりパック等を提供する株式会社ハイホーへ向かう方が多いのですが大間違いです！
怒りの矛先はソフトバンク光を契約申し込みをして勝手に契約した正規代理店です！
正規代理店のネットナビやライフバンクの可能性
ソフトバンク光の正規代理店であるネットナビやライフバンクは、ソフトバンク光のインターネット契約の申し込み者に対して、無断で「がっちりパック」や「スマートシネマ」への加入を実施しているようです。
ソフトバンク光の契約代理店であるライフバンク、詐欺まがいなので契約当時録音してた内容とは違う高額請求が来たので、ライフバンクの返答次第では近々録音内容と請求を公開します。結構被害が多いみたいです。
— japan_trust911 (@japan_trust911) April 25, 2019
ネットナビ詐欺
やられてた。 pic.twitter.com/jVVTAPOvwr— magi- (@0406magi) December 21, 2019
悪質な正規代理店の特徴は以下です。
- 高額キャッシュバック（最大70,000円など）を提示してお得に見せている。
- ソフトバンク光の月額基本料を実質割引した料金で表示して安く見せている。
しかし、記載されている文字が小さく解りづらくなっているのも手口の1つです。
まとめ
この記事では、ソフトバンク光の料金明細書を確認すると合算請求されている被害が多い「がっちりパック」「スマートシネマ」のサービスを中心に解説しました。
がっちりパックやスマートシネマは株式会社ハイホーが提供しているサービスで、ソフトバンク光を提供するSoftBankのサービスではありません。その為、がっちりパックとスマートシネマをSoftBankに解約依頼しても解約することが一切できません。
ソフトバンク光の料金と合算請求されている「がっちりパック」と「スマートシネマ」を利用しておらず不要な方は今すぐに以下の電話番号へ電話をして解約手続きを行ってください。
解約することでソフトバンク光の月額料金が安くなります！
| サービス名 | 解約手続き |
|---|---|
| がっちりパック | 0120-072-652 受付時間：10時〜18時 |
| スマートシネマ | 0570-666-168 受付時間：10時〜17時 |
「がっちりパック」と「スマートシネマ」などSoftBank以外の会社が提供するサービスを契約申し込みした覚えがないのにソフトバンク光の料金と合算請求されている理由は、ソフトバンク光を申し込んだ悪質な正規代理店がキャッシュバックの条件という理由で同意を得ないまま勝手に「がっちりパック」と「スマートシネマ」を申し込みをした可能性が高いです。
その悪質な正規代理店があなたの代わりに「がっちりパック」と「スマートシネマ」の料金をソフトバンク光の料金と合算請求可能なSoftBankの「他社サービス利用料金回収代行」サービスを利用（悪用）して申し込みしているため、それらのサービス月額利用料がソフトバンク光の料金と合算されて毎月請求が来ています。